Muchas personas asocian el Sisbén con el servicio de salud que ofrece el Gobierno a los colombianos de bajos recursos económicos. Pero… ¿Sabías que cualquier colombiano puede inscribirse al Sisbén y que según el puntaje que se te otorgue, puedes obtener un subsidio para comprar vivienda nueva y acceder a servicios educativos y de salud, entre muchos otros beneficios?
¿Cómo se consulta el puntaje del Sisbén?
Una vez realizada la encuesta en el hogar, el funcionario indicará las fechas de publicación de la información. Cuando llegue el momento, se debe ingresar a la página web del Sisbén y hacer clic en el botón: Consulte aquí su puntaje del Sisbén.
Inmediatamente, aparecerá un sencillo formulario, en el cual se deberá:
- Elegir el tipo de documento de identidad de la persona sobre la cual desea hacer la consulta
- Digitar su número de documento
- Hacer click sobre el cuadro que verifica que no se trata de un robot
- Hacer clic sobre la opción Consultar
Si se desconoce el número de documento de identidad de la persona sobre la cual se desea hacer la consulta del puntaje del Sisbén, el sistema ofrece la opción de Consulta Avanzada, la cual desplegará otro formulario y, tras su diligenciamiento, arrojará el mismo resultado que el tipo de consulta indicado anteriormente.
Luego de realizar este procedimiento, el sistema arrojará la información de la persona consultada, indicará el estado de la información, si está validada o no y el puntaje que le fue asignado por el Sisbén. El sistema también ofrece la opción de imprimir el certificado de afiliación, tras hacer la consulta.
En caso de no estar de acuerdo con el puntaje de Sisbén asignado o si se detecta alguna inconsistencia en el resultado de la búsqueda, la entidad tiene habilitada la línea de peticiones, quejas y reclamos, a nivel nacional 018000121221 o el número telefónico (1) 3815000, en Bogotá.
5 Falsas creencias acerca del Sisbén
1. El Sisbén solo beneficia a los colombianos de bajos recursos
No es cierto. La encuesta para inscribirse en el Sisbén puede ser solicitada por cualquier colombiano; sin embargo, las ayudas y subsidios del Estado son adjudicados a quienes más los necesitan; esto se determina a partir del puntaje obtenido.
2. El Sisbén es un subsidio y un servicio de salud
Esto es falso. Como se explicó anteriormente, el Sisbén es un sistema mediante el cual se clasifica a la población con base en su capacidad de generar ingresos y en su calidad de vida.
3. Cambiar de residencia, tener un alto nivel educativo o un empleo formal afectan la permanencia en el Sisbén
Esto no es cierto. Existen muchos mitos, como este, que llevan a las personas a mentir o a ocultar información al momento de la encuesta. Es indispensable recordar que, gracias al cruce de información con diferentes bases de datos de entidades del país, es posible conocer los datos reales y actualizados de las personas encuestadas.
4. A mayor cantidad de hijos, menor puntaje y mayor beneficio
Esta es una falsa creencia que tienen algunas personas que asumen que la cantidad de hijos determina sus posibilidades de acceder a los programas ofrecidos por el Estado o que entienden el Sisbén como un auxilio económico.
5. El régimen contributivo excluye del Sisbén
Esto no es cierto. Pasar del régimen subsidiado al contributivo no conlleva a la salida del sistema. Tampoco sucede en el caso de que la persona encuestada se encontrara desempleada al momento de la visita y luego consiga trabajo. Ninguna de estas situaciones la excluye de la base de datos del Sisbén.
¿Qué beneficios se obtienen con el puntaje del Sisbén?
Son muchos los beneficios que consigue un ciudadano al inscribirse al sistema y al obtener un puntaje del Sisbén. Algunos de ellos, son:
El derecho a acceder, de forma gratuita, a los servicios de salud o a contar con una tarifa preferencial en los centros de salud y hospitales públicos.
Aplicar a un subsidio para:
- Adquirir una vivienda nueva
- Realizar mejoras en caso de contar con una
- Construcción en un lugar propio
Este beneficio, que se entrega una sola vez, le da prioridad a:
- Adultos mayores
- Personas con discapacidad
- Hombres y mujeres cabeza de hogar
Los adultos mayores, cuentan con otro importante beneficio y es la recepción de un subsidio económico que le otorga el Gobierno a aquellos colombianos que no tienen una pensión y que demuestren vivir con dificultades económicas.
Algunos de los programas sociales que benefician a las personas con puntajes del Sisbén más bajos, son:
- Colombia Mayor
- Bienestar Familiar: Primera Infancia, Hogares infantiles, Centros de Desarrollo Infantil y Hogares Comunitarios.
- Icetex
- Mi Casa Ya
- Vivienda Rural y Subsidio Integral de Tierras
- Vivienda en especie
- Ser Pilo Paga
- Sena
- Régimen subsidiado
- Más familias en acción
- Jóvenes rurales
- Jóvenes en Acción y Red Unidos
- Excepción cuota libreta militar
En la capital del país, por ejemplo, adultos mayores, personas con discapacidad y mayores de 16 años con cierto puntaje del Sisbén y que cumplan con ciertos requisitos establecidos por el Sistema Integrado de Transporte (SITP), tienen valiosos incentivos para acceder a este servicio.
¿Cómo se determina el puntaje del Sisbén?
El puntaje del Sisbén se establece luego de la visita de un encuestador al hogar. Para solicitar esta visita, la cual es totalmente gratuita, es necesario realizar la afiliación al Sistema. Los pasos para ello, son los siguientes:
- Dirigirse personalmente a la oficina del Sisbén del municipio donde esté ubicada la residencia, con la cédula de ciudadanía original. No es necesario y no se recomienda recurrir a intermediarios.
- Una vez allí, hacer entrega del original o copia de la factura de servicios públicos de la residencia y fotocopia del documento de identidad de todas las personas que habiten en la vivienda.
Una vez se culmina el proceso de afiliación al Sisbén, es necesario:
- Esperar la visita del funcionario que realizará la encuesta, quien deberá ser atendido por uno de los residentes de la vivienda.
- Esta persona debe ser mayor de edad, portar su documento de identidad al momento de la visita y tener conocimiento de las características de la vivienda, estudios, situación laboral, entre otros aspectos de quienes la habitan.
- Tener en cuenta que la entrevista se desarrolla bajo juramento; por esta razón, se recomienda suministrar datos reales, pues la información podrá ser verificada por medio de otras fuentes.
La información recopilada por el encuestador será registrada en el sistema, con el fin de dar a conocer la situación socioeconómica del hogar y, de esta manera, calcular el puntaje, el cual oscila entre los cero (0) y cien (100) puntos.
¿Cuáles son los criterios que determinan el puntaje del Sisbén?
La anterior versión del Sisbén se enfocaba en determinar el puntaje, teniendo en cuenta exclusivamente la calidad de vida de las personas o del hogar. Actualmente, para establecer el puntaje del Sisbén, la nueva versión del sistema (Sisbén IV), tiene en consideración ese aspecto y le adiciona uno nuevo: la inclusión productiva, es decir, la capacidad de generación de ingresos de las personas.
Ambos aspectos pueden determinarse a partir de algunas variables que el encuestador registra al momento de la visita. Entre ellas, se encuentran:
- Grupos de personas que manejan su propio presupuesto
- Años de escolaridad
- Nivel de alfabetismo
- Tipo de vivienda
- Número de cuartos y para qué son destinados
- Servicios públicos con los que cuenta la vivienda
- Servicio de agua consumible o potable
- Servicio de alcantarillado
- Servicio de energía eléctrica
- Servicio de recolección de basuras
¿Qué otras mejoras tuvo el sistema para la adjudicación del puntaje del Sisbén?
La nueva versión del Sisbén también establece ciertos criterios que se ajustan más a la realidad y a las particularidades de las regiones de Colombia y de sus ciudades. Esta fue otra de las mejoras que se le hizo al sistema, pues anteriormente el Sisbén calculaba el puntaje de los colombianos, únicamente con base en tres modelos: uno para las áreas rurales, otro para las zonas urbanas y uno más para las catorce grandes ciudades del país. Hoy, son 64 los modelos con los que se analizan las zonas urbanas y rurales de 31 departamentos, además de San Andrés y Bogotá.
Durante la aplicación del Sisbén III, los encuestadores empleaban planillas físicas para registrar los datos durante su visita. La actual versión se realiza utilizando modernos dispositivos móviles, lo que permite la ubicación de las residencias mediante el Sistema de Posicionamiento Global, GPS; la sistematización de la información recopilada en tiempo real y la minimización de los errores de diligenciamiento por parte de los funcionarios. En caso de que el dispositivo no pueda acceder a internet, éste encripta los datos en su memoria, los cuales se sincronizan tan pronto se restablece el servicio.
Uno de los aspectos más valiosos que se han implementado en la nueva versión del Sisbén, es la posibilidad de realizar actualizaciones diarias, esto se refleja en la reducción del tiempo que toma llevar a cabo todo el proceso. Antes, quienes deseaban obtener un puntaje del Sisbén, debían esperar hasta tres meses; actualmente, el proceso tiene una duración aproximada de seis días.
Otra gran mejora que presenta la versión Sisbén IV, es la posibilidad de confrontar la información obtenida por los encuestadores con 24 bases de datos de entidades del país, entre ellas: las de los ministerios de Educación, Salud y Trabajo; el Sena, la Registraduría y Colpensiones, entre otros. Anteriormente, estos datos sólo eran cruzados con dos bases de datos. Gracias a esta mejora, el sistema puede acceder a información veraz, de calidad y de manera oportuna, aumentando los criterios para validar la información, reduciendo el tiempo en los trámites y depurando la base de datos con información actualizada, de manera permanente.
¿Quién determina el puntaje del Sisbén?
El ente encargado de definir la metodología del Sisbén y de orientar su implementación, es el Departamento Nacional de Planeación (DNP). Sin embargo, llevar a cabo el proceso que permite determinar el puntaje del Sisbén, es responsabilidad de cada una de las administraciones municipales. De ellas depende que se realicen las encuestas, su digitalización y la remisión de las mismas al DNP, para su consolidación. Esta entidad, además, es la encargada de validar el puntaje asignado a cada persona y de publicar la base nacional que lo certifica.
¿Cuál es el rol de las entidades que administran los programas sociales?
Estas entidades se encargan de definir los requisitos que deben cumplir los ciudadanos, entre ellos el puntaje del Sisbén que consideren adecuado, para acceder a los diferentes programas sociales que ofrecen, basándose en su presupuesto y en su capacidad para atender a esta población.
Teniendo en cuenta lo anterior, es válido afirmar que el hecho de tener un puntaje del Sisbén, no es garantía de tener acceso a todos los programas sociales existentes.
¿Qué es el Sisbén?
El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, Sisbén, es una herramienta que comenzó a aplicarse de manera obligatoria en todo el territorio nacional, en 1995. Fue creado con el fin de clasificar a la población colombiana, según sus condiciones sociales y económicas para, de esta manera, dirigir la inversión social a aquellos hogares, familias e individuos en situación de vulnerabilidad y pobreza.
Con el tiempo, este sistema ha sido modificado con el propósito de establecer un mecanismo equitativo, objetivo, técnico y uniforme, que garantice una selección adecuada de sus beneficiarios, que no dependa del criterio o la voluntad de la persona que realiza la encuesta, de los administradores del Sisbén en los diferentes municipios ni de la solicitud de una entidad o autoridad local, como sucedía en el pasado.